سياسة الاسترداد
المدفوعات والاشتراكات والاسترداد
أ) الاشتراكات
يتم تقديم منتجاتنا الرقمية من خلال اشتراك العضوية (على سبيل المثال، شهريًا، سنويًا).
- التجديد التلقائي: سيتم تفعيل اشتراكك التجديد التلقائي في نهاية كل دورة فوترة ما لم تقم بإلغائها.
- إلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة معلومات حسابك. سيستمر وصولك إلى المنتجات الرقمية حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
ب) الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية (مثل Stripe وPayPal). لا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الخاصة بك أو نجمعها.
ج) سياسة الاسترداد
- بالنسبة للمنتجات الرقمية (المكونات الإضافية): نظرًا للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا وإمكانية الوصول إليها فورًا عند الشراء،, نحن عادة لا نقدم استرداد الأموال. جميع المبيعات نهائية. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقديم استرداد خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي إذا استطعتَ إثبات أن المنتج معطل أو لا يعمل، ولم نتمكن من توفير نسخة صالحة للاستخدام. لا نقوم برد المبالغ المدفوعة عند تجديد الاشتراكات.
- لخدمات التسويق: تخضع عمليات استرداد الأموال الخاصة بخدمات التسويق للشروط المحددة في بيان العمل الفردي الخاص بك أو اتفاقية الخدمة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
شركة بيتيفلاي المحدودة
رقم التسجيل: 14261602
العنوان: 128 City Road، لندن، إنجلترا، EC1V 2NX المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: support@afandeena.com
رقم الهاتف: +447458197717